Amazon je jedním z nejstarších a největších online obchodů na světě
V České republice jsme od roku 2013, kdy jsme otevřeli Centrum pro vrácené zboží v Dobrovízi. Dohromady spolu s distribučním centrem a kancelářemi v Praze zaměstnává Amazon v České republice více než 3500 zaměstnanců.
Inovujeme
Jsme pro nové nápady, různé přístupy a způsoby práce.
Proto neustále vymýšlíme a zjednodušujeme, podporujeme naše týmy v učení a zvědavosti a stále přemýšlíme o hospodárnosti. Společně se nikdy nebojíme mít velké ambice.
“Myslím, že stejně jako jiná omezení, nás důraz na šetrnost přívádí k inovacím. Jediným způsobem, jak se dostat z úzkých, je najít si svou vlastní cestu.”
Doručujeme
Pracujeme nejlépe jak umíme, abychom každý den zajistili nejlepší zákaznický servis.
Náš přístup je založen až na posedlosti zákazníkem a důrazem na činy – díky tomu udržujeme velmi vysoké standardy. To, že věnujeme velkou pozornost detailům, přispívá k našim každodenním výsledkům.
“Přistupujeme k našim zákazníkům, jako kdybychom je pozvali na party, kterou pořádáme. Je naší prací, abychom každý den o trochu zlepšili zákaznickou zkušenost.”
Investujeme
U nás nebudete přešlapovat na jednom místě. Můžete se naučit novým věcem, získat další dovednosti – prostě mít radost ze svého pokroku.
Naším cílem je nábor a rozvoj těch nejlepších. Podporujeme (prosazujeme) silné leadry, kteří se málokdy mýlí.
“Když jste zaměřený na konkureci, musíte vždycky počkat, až co konkurence udělá. Pokud jste ale zaměřený na zákazníka, dovoluje vám to přicházet vždy s něcím novým.”
Vytváříme
Všechny týmy v Amazonu pečlivě vybíráme. Důležitý je pro nás vzájemný respekt.
Abychom vytvořili příjemnou firemní kulturu, věříme, že je nutné získat důvěru, jít do hloubky, mít pevný charakter, být schopný nesouhlasit a zároveň být zavázán.
“Jméno společnosti primárně netvoří to, co společnost sama o sobě tvrdí, ale to, co společnost dělá.”